Arkangel de Armas - Intro. a la Administración Universidad Nacional Experimental Simón Rodriguez

Claves y características de la reingeniería de procesos o BPR  Las empresas siempre buscan la manera de optimizar sus procesos y tareas con el objetivo de minimizar los costes, mejorar su eficiencia y aumentar su productividad. Los sistemas tradicionales heredados y la idea de una cultura empresarial inamovible son algunas de las principales barreras que limitan la implementación de mejoras en los procesos. La reingeniería de procesos es la solución a la que recurren muchas organizaciones realizando cambios para adecuar sus procesos a las exigencias del mercado actual y poder así transformar sus empresas, aprovechando la tecnología y optimizando sus procesos. Estos cambios permitirán que las empresas consigan una mejora continua de sus procesos internos que les hagan ser más rápidas, efectivas, y en definitiva, más competitivas y rentables.     Reingeniería de procesos: Con la BPR (Business Process Reengineering) o reingeniería de procesos las empresas buscan mejorar de forma eficaz s

Enfoque sistémico de las organizaciones Las organizaciones como sistemas son un todo, hay que visualizarlos como sistemas y un sistema es un conjunto de elementos interactuantes que requiere del ambiente para sus necesidades. Las organizaciones como sistemas cuentan con las siguientes características:  • Un propósito, es decir, tienen una finalidad específica. • El globalismo o totalidad, Esto quiere decir que todas sus partes son interactúantes y la falta de algún elemento sería caótico. • Y, un objetivo, hacia donde se dirige la organización.     Sistema Abierto  Son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Estos se adaptan a la situación. Las cuatro características más destacadas en la naturaleza de los sistemas abiertos son: Interacción con el entorno. Son los intercambios que hace la organización buscando recur

Definición La idea de la teoría general de sistemas fue desarrollada por L. Von Bertalanffy alrededor de 1930, posteriormente un grupo de personas unieron sus inquietudes en lo que se llamó la Sociedad para la Investigación de Sistemas Generales, establecidas en 1954 junto con Anatol Rapoport, Kenneth Boulding, Ralph Gerard y otros. Al estudiar la teoría de sistemas se debe comenzar por las premisas o los supuestos subyacentes en la teoría general de los sistemas. Boulding (1964) intentó una síntesis de los supuestos subyacentes en la teoría general de los sistemas y señala cinco premisas básicas. Dichas premisas se podrían denominar igualmente postulados, presuposiciones o juicios de valor. 1. El orden, la regularidad y la carencia de azar son preferibles a la carencia de orden o a la irregularidad (caos) y a la existencia de un estado aleatorio. 2. El carácter ordenado del mundo empírico hace que el mundo sea bueno, interesante y atrayente para el teórico de los sistemas. 3. Hay o

5 fuerzas de Porter El modelo de las 5 fuerzas de Porter del análisis competitivo, es un enfoque utilizado para desarrollar estrategias en muchas industrias, donde la intensidad de la competencia entre organizaciones varía mucho de una industria a otra, pero se observa como factor común que la intensidad de la competencia es más alta en industrias de bajas ganancias. El impacto combinado de las fuerzas competitivas es tan fuerte en algunas industrias, que el mercado se hace “poco atractivo” desde la perspectiva de obtención de utilidades. Por consiguiente, el análisis de la rivalidad entre las organizaciones, los nuevos competidores, y la influencia en las negociaciones de las partes interesadas, son factores críticos que han permanecido a lo largo del tiempo, y parecen ser imperecederos, pues por su naturaleza seguirán influyendo directamente en el potencial de rentabilidad de las organizaciones. De acuerdo con Porter, la competitividad en una organización, estaría conformada por 5 fu

Definición La motivación es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares; en donde decir, que los administradores motivan a sus subordinados, es decir, que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera. El objetivo de este tema, es que el administrador identifique las acciones que lleva a cabo la organización, en el diseño de planes, mediante el análisis y aplicación de estrategias motivacionales y de esta forma analice el compromiso de los equipos con el logro de las metas de la empresa, por esto, el administrador debe poner atención a la capacitación y desarrollo personal como parte de la planeación estratégica de recurso humano (una especie de banco de talento), a los cuales puede recurrir las organizaciones conforme crecen y se desarrollan, y permitir los espacios y el tiempo necesarios para las acciones creativas e innovadora

Autogestión concepto Pese a que la palabra autogestión hace referencia a la capacidad de gestionar las cosas de forma autónoma, este concepto tiene diversas aplicaciones: desde la economía y la sociología hasta la cooperación pasando por la política. De hecho, en términos económicos tiene una aplicación empresarial específica. En concreto, la autogestión empresarial hace referencia a la capacidad de los trabajadores de una empresa para participar de forma activa en las decisiones relacionadas con el desarrollo y el funcionamiento de ellos mismos. La autogestión en el ámbito de la empresa permite organizarla en base a la propia gestión de sus empleados.   Caracteristicas: El sistema de autogestión empresarial cuenta con una serie de particularidades que lo diferencian de otros sistemas de organización de empresas o sociedades. Entre las características más destacables del sistema de autogestión empresarial destacan:  - La capacidad de cooperación entre los trabajadores para conseguir lo

 Grupos de procesos o áreas de conocimiento El ciclo de vida del proyecto se gestiona mediante la ejecución de una serie de actividades de dirección del proyecto conocidas como Procesos de la Dirección de Proyectos. La Guía del PMBOK® describe exclusivamente los procesos de la dirección de proyectos. Los procesos de la dirección de proyectos y los procesos orientados al producto se superponen y actúan los unos sobre los otros a lo largo de la vida de un proyecto.  Buenas prácticas significa que existe acuerdo general respecto a que la aplicación de los procesos de la dirección de proyectos aumenta las posibilidades de éxito de una amplia variedad de proyectos. Buenas prácticas no significa que los conocimientos, habilidades y procesos descritos deban aplicarse siempre de la misma manera en todos los proyectos. Para un proyecto determinado, el director del proyecto, en colaboración con el equipo del proyecto, tiene siempre la responsabilidad de determinar cuáles son los procesos ade

 Que es la metodología Kaizen Kaizen es un término japonés que se traduce como mejora continua, la palabra viene de la unión de dos palabras japonesas: KAI (cambio) y ZEN (mejorar); y aunque es un concepto que ya no es demasiado nuevo, su aplicación en las empresas no está muy extendida. La idea principal es la resolución de problemas mediante medidas correctoras con el objetivo de mejorar el sistema productivo. La filosofía Kaizen se basa en la guerra constante contra el desperdicio. Kaizen implica un cambio de actitud del personal de la empresa. Se trata de incentivar este cambio de actitud hacia la mejora, utilizando las capacidades de todo el personal con el objetivo constante de llevar a la empresa al éxito. Los principales objetivos de los programas de mejora continua son: * Aumentar el nivel de calidad. * Mejorar la satisfacción del cliente (con disminución de las No Conformidades de clientes). * Optimización de la gestión de la empresa. * Incrementar en el rendimiento de equ

Antecedentes del Benchmarketing El Benchmarking es un concepto no tan antiguo que empezo a mas o menos unos 20 años. En muchos casos más de forma teorica que práctica, donde la competencia era cada vez mayor , y surgio la necesidad de buscar recursos y nuevas tecnicas novedosas para poder competir. Conviertiendose el Benchmarketing en una tecnica poderosa y con gran exito.     ¿ Que es Benchmarketing ? El Benchmarking es el proceso continuo de medir y comparar tanto productos, servicios y practicas, contra los competidores lideres o aquellas compañías reconocidas como las competitivas en la industria. El objetivo central de esta tecnica, en consecuencia, es la busqueda continua de la excelencia empresarial pero tomando en cuenta que el punto de inicio es el cliente      Benchmarketing Interno El Benchmarketing interno se entiende por las operaciones de comparacion que se efectuan dentro de una misma empresa, filiales o delegaciones. Esto, en general, es aplicable a grandes compañías,

¿Qué es el outsourcing? Para desglosarlo aún más, podríamos decir que la subcontratación es el proceso mediante el cual una empresa busca el apoyo de una firma externa para llevar a cabo tareas específicas, de modo que puedan permanecer enfocados en los aspectos centrales más importantes de su negocio. Es más fácil entender qué es el outsourcing con ejemplos. Así, en el caso de una empresa de desarrollo de software, la principal fortaleza del negocio radica en el diseño y creación de aplicaciones innovadoras, pero hay otras partes importantes de la empresa, como el procesamiento de la nómina, la infraestructura de TI o el servicio de atención al cliente. Dedicarse a estas actividades, que no forman parte del núcleo de la oferta del negocio implica restar tiempo al desarrollo y, por eso, quienes conocen qué es el outsourcing y qué beneficios tiene no dudan en recurrir a terceros. La tercerización brinda la oportunidad de obtener los servicios que se necesitan, a un menor coste y con la

William Deming Los 14 puntos de Deming fueron planteados en el libro La salida de la crisis (1986), en éstos se establecen los principios de la filosofía gerencial de William Edwards Deming, quien fuera uno de los pioneros de la gestión de la calidad, con lo que ella significa para la vida empresarial moderna. Se trata de catorce elementos para transformar la gestión empresarial, las sugerencias de este experto cambiaron la historia y el desarrollo económico del Japón, incidieron en el cambio de las teorías de management norteamericanas y hoy, tres décadas después se mantienen vigentes.   Los 14 puntos de Deming   🏢 Constancia  El propósito es mejorar constantemente los productos y servicios de la empresa, teniendo como objetivo la consecución de la competitividad permaneciendo en el mercado para proporcionar empleo por medio de la innovación, la investigación, el mejoramiento continuo y el mantenimiento adecuado. 🏢 Nueva filosofía Se trata de adoptar una nueva filosofía de e

Resumen Según Kliksberg (2007) la gerencia social “significa en la práctica cotidiana enfrentar “singularidades”... no es una operación organizacional “tubular”, sino otra de índole diferente, mucho más fluida, y de composición inter organizacional.” ya que se enfrentan a situaciones muy particulares y subjetivas relacionadas con los mismos problemas sociales de una determinada comunidad. Así mismo plantea el autor que la gerencia social eficiente tiene que ver con optimizar el rendimiento de los esfuerzos de los actores sociales en el enfrentamiento de los grandes déficits sociales de la región, y el mejoramiento del funcionamiento y resultados de la inversión en capital humano y capital social. La Gerencia Social como campo de acción o prácticas y de conocimientos estratégicamente enfocados en la promoción del desarrollo social consiste en garantizar la creación de valor público por medio de su gestión, contribuyendo así a la reducción de la pobreza y de la desigualdad, así como al

Cooperativismo o movimiento cooperativo Es un movimiento social o ideario que intenta que las personas se puedan organizar mediante entidades llamadas " cooperativas " para poder, en grupo, lograr objetivos comunes. Este término ha ganado mucha importancia en los últimos tiempos gracias a la creación de sociedades con fines comunes entre sus socios. Las actuaciones acometidas de forma conjunta son las que permiten a los socios cooperativistas obtener ciertas rebajas en los precios finales de los productos, en la compra de materias primas, crear correlación entre los productores de diferentes sectores, etc... No obstante, este concepto también cuenta con una vertiente social, pues no solo se intenta lograr cierto dinamismo dentro de la cooperativa para su propio beneficio, sino también para la sociedad. Existen ciertas cooperativas de índole social cuyo principal objetivo es la satisfacción de las necesidades comunes de la sociedad antes que el lucramiento.                    

Historia La evolución del coaching ha sido influida por la incorporación de áreas de estudio de campos como las filosofías de desarrollo personal, prácticas educativas, elementos de la psicología ( deportiva, clínica, organizacional… ) y otros principios organizacionales. Desde mediados de los años 70 el coaching se ha convertido en una disciplina más independiente con su propio cuerpo teórico-práctico.   El coaching, es una disciplina capaz de ofrecer una conjunción teórica/práctica en pro del desarrollo del ser humano verdaderamente eficaz y sin antecedentes en la historia del hombre. Esto lo consigue gracias a que, a lo largo de la historia, el ser humano ha acumulado conocimientos propios de sí mismo, que le permiten, hoy en día, desarrollar una metodología que se conoce como coaching. Debemos entender al coaching como una fusión de todos los conocimientos adquiridos por el ser humano a lo largo de la historia.   La historia más lejana que se tiene conocimiento es de Sóc